VAnliga frågor & Svar
Vi har besvarat de vanligaste frågorna under rubrikerna i menyn till vänster. Saknar du information är du välkommen att kontakta vår kundsupport. Produktbeskrivning, teknisk specifikation samt dokumentation för nedladdning finns under ”Dokument” på respektive produkt.
- Våra broschyrer finns under ”Support” i huvudmenyn, klicka sedan på downloads.
- Teknisk information finns också under ”Support” i huvudmenyn, klicka sedan på downloads och fliken teknisk information.
- Självklart! Vi har instruktioner och guider som är nedladdningsbara – Klicka här!
- Vi har många cad-filer upplagda i artikelvisningen, vi har också påbörjat framtagandet av ett eget bibliotek – just ni har vi PE och PVC i Plant3D. Det hittar du under support i huvudmenyn, klicka sedan på CAD.
- Önskar du att få ett helt sortiment (exempelvis PE-sortimentet) som en katalog, så löser vi självklart det. Kontakta oss så ser vi framemot att hjälpa dig vidare!
- Senast kl 14.00 behöver vi få in din beställning för att kunna leverera nästa dag. Det förutsätter givetvis att vi har produkterna på lager, vi reserverar oss även för att leveranser av exempelvis rör kan ta längre tid. Kontakta oss gärna så kan vi ge dig besked direkt.
- På de flesta produkter kan du se redan på produktvisningen om produkten finns i lager, det står då under beskrivningen ”Lagervara”. Visas det ingen text får du gärna kontakta oss så kikar vi hur lagersaldot ser ut.
- Genom att skapa ett konto på vår hemsida får du fram produkternas bruttopriser. Vill du istället se dina avtalspriser direkt på hemsidan? – Bli e-handelskund! Då registrerar vi ditt kundnummer och presenterar ditt pris på produkterna.
Industri
- DN (nominell diameter) är innermåttet, d är yttermåttet.
- Vissa av våra produkter har CE-märkningar. Undrar du om en specifik produkt? – Kontakta oss så hjälper vi dig vidare!